常见问题解答

我们与北京、上海、广州、深圳、成都、西安等城市的200+家三甲医院合作——三甲是中国医院评级体系中的最高级别。咨询阶段会根据您的病情、偏好与预算，推荐具体医院与专家。

体检与健康项目一般提前2–4周；专家门诊建议提前4–6周；大型治疗或手术建议提前6–10周（含病历评估与签证办理）。情况紧急时请立即联系我们，我们会如实评估可安排的方案。

可以。我们提供正式邀请函与分步申请指导，同行家属同样覆盖。根据国籍不同，中国还提供免签入境或过境免签选项——我们会在出行前持续跟进最新政策。

当然可以，多数患者都有家人陪同。我们可为同行者安排合适的酒店房型、额外的接送安排，并协助其签证材料。经您同意，我们也会向家人同步治疗进展。

同等治疗项目，中国领先医院通常比美国或西欧低40%–70%。具体费用取决于医院、科室与治疗方案。我们会提供书面分项报价，将医院费用与服务费分开列示，经您确认后再推进。

医院支持现金（人民币）；多数大型医院支持国际信用卡；微信支付与支付宝可绑定国际银行卡使用。费用通常在医院现场直接支付，陪诊员会协助您完成每个支付环节。

我们理解病情会有变化。提前告知通常可以调整预约；酒店预订以各酒店政策为准。所有变更与取消条款都会在付款前以书面形式向您说明，绝无事后扯皮。

可以。双语协调员陪同每次就诊，提供问诊与检查的现场口译，并将处方、出院小结与检查报告翻译成英文，供您与母国医生参考。

是的。凡有合作医院的城市均提供接机与专车服务，包括广州、深圳、成都、西安等。司机跟踪您的航班，在到达口举牌迎接——航班延误无需担心。

如遇紧急医疗情况，请立即拨打中国急救电话 120，并联系协调员24小时热线。我们协助入院手续与医患沟通。

请注意：医桥中国提供协调服务，急救医疗由正规医院团队实施。

您的病历资料严格保密，仅凭您的书面同意向您选定的医院团队提供。绝不向第三方披露，绝不用于营销用途。

不是。医桥中国是独立的医疗协调与礼宾服务机构，不提供医疗建议、诊断或治疗。所有临床服务均由正规医院执业医师提供，所有医疗决策均由医生做出。